VANLIGA FRÅGOR

Varför ska man köpa årskort?
Du har din egen plats garanterad hela säsongen, du kan lätt skicka din biljett vidare till din kompis de matcherna du inte kan gå, och du sparar pengar på att köpa serieplats jämfört med att köpa enskilda biljetter.

Vad ingår i ett årskort?
I Årskort 2017 ingår samtliga allsvenska hemmamatcher, förtur till biljettköp vid Europaspel och möjlighet att köpa biljetter till de två hemmamatcherna vid gruppspel i Svenska cupen till halva priset.

Var köper jag ett årskort?
Årskort köps enklast här på MFFs biljettsida. Du kan också köpa årskort för 2017 i MFF Shopen

Alla frågor gällande årskort hanteras som vanligt via biljett@mff.se.

När startar försäljningen av årskorten?
Årskortförnyelsen öppnar den 25 augusti klockan 10:00 och görs här (logga in med ditt Ticketmaster-konto) eller i MFF Shopen. När du är inloggad på ditt Ticketmaster-konto kan du också byta plats till nästa år om du så önskar.

Om du förnyar senast den 27 september klockan 15:00 får du nästa säsongs årskort till årets priser. Det betyder att du kan spara upp till 200 kronor genom att vara ute i god tid.

Vad kostar ett årskort?
Fullständig prislista på årskort samt arenaöversikt finner du här

Hur betalar man sitt årskort?
Betalning av befintliga bokningar görs med fördel via inloggning här på MFFs biljettsida. Ha ditt betalkort redo och logga med den e-postadress som är registrerad på ditt årskortskonto. Om du saknar eller har glömt ditt lösenord kan du hämta ett nytt genom att klicka på "Har du glömt dina inloggningsuppgifter?" i inloggningsdialogen. Det går också bra att betala i MFF Shopen.

Går det att på avbetalning betala ett årskort?
Via Klarna kan du betala ditt årskort på avbetalning. Summan du ska betala delas jämnt mellan det antal månader du väljer – 3, 6 eller 12. Sen tillkommer det en uppläggningsavgift på 95 kr för 3 månaders avbetalning eller 195 kr för 6-12 månader, och en aviavgift på 29 kr per månad. Med ”Klarna Kampanj” betalar du alltså uppläggnings- och aviavgift, men ingen ränta. Är du intresserad av att lösa ditt årskort på avbetalning, kontakta biljett@mff.se och ange ditt namn, personnummer, din plats eller kundnummer, samt ett telefonnummer där vi kan nå dig.

Var hittar jag mitt kundnummer?
Kundnumret står ovanför ditt namn på tidigare säsongskort.

Jag har glömt mitt lösenord, vad gör jag?
Om du har glömt ditt lösenord kan du klicka på Har du glömt dina inloggningsuppgifter? och fylla i din epostadress för att få information om hur du återställer ditt lösenord. Alla frågor kring inloggningar hänvisas i första hand till vår systemleverantör, Ticketmaster på nummer 0776 – 70 77 77.

Hur gör man om man inte använder internet?
Lättaste sättet att köpa biljett om man inte har tillgång till dator är att besöka MFF shopen, Eric Perssons väg 11 i Malmö, öppet vardagar 10.00 - 18.00, alternativt att ringa Tickestmasters Callcenter tel: 0771-70 70 70, öppet vardagar 09.00 - 17.00.

Om man hade årskort 2016, men vill byta plats. Hur gör man då?
Du som fått erbjudande om att förnya ditt årskort kan göra det direkt här på sajten. Vill du ha en annan plats får kan du välja att inte acceptera din erbjudna plats och istället trycka på HITTA BILJETTER för att leta efter en annan plats. Vill du enbart acceptera några av dina tidigare platser, bocka enbart i de platser du vill ha och gå vidare till betalning

Om du önskar att ändra på antalet platser eller byta sektion via telefon, kontakta oss

Hur får jag ut mitt årskort?
All utlämning sker via MFF Shopen

Jag har förlorat mitt kort. Vad ska jag göra?
Årskortet är en värdehandling, och ska behandlas som en sådan. Förlorat kort spärras och kan endast ersättas mot en avgift på 200 kr.

Har ni särskilda biljetter för ungdomar?
På Malmö FF:s hemmamatcher räknas man som ungdom till och med året man fyller 20 år (födda 1997 och senare). Som ungdom går man billigare på match om man väljer ståplats (alla matcher) eller sittplats på kortsidorna.

Vad är Norra Blå?
Norra Blå är en sektion för ungdomar mellan 9-14 år som vill uppleva den Malmöitiska supporterkulturen tillsammans med andra i samma ålder. Ungdomarna ges här en möjlighet att gå på fotboll utan sina föräldrar men med tillsyn av värdar. Information om Norra Blå finner du på www.mff.se

Vad är "Ståplats Allsvenskan"?
Då vi sålt slut de första 3000 årskorten till ståplats och efterfrågan fortfarande är stort har vi tagit fram ett nytt årskort som vi kallar ”Ståplats Allsvenskan”. Detta gäller endast de allsvenska matcherna, och istället för förtur till det som normalt sett är ståplatsläkaren så kommer förköpsmöjligheten att erbjudas tillsammans med att vi startar försäljningen till våra medlemmar. Det som gäller är då först till kvarn, samt en biljett per årskort. Det kan alltså finnas platser kvar till ordinarie ståplatsläktare, men det kan också innebära att man får köpa en förköpsbiljett på annan sektion. Läs mer om det här.

Jag är gästande supporter. Vad bör jag känna till?
Som supporter till gästande lag hälsar vi dig välkommen till Malmö och Swedbank Stadion! Information för våra gästande supportrar finns att läsa här.

Hur tar jag mig till stadion?
Insläppen öppnar 1 ½ timme innan avspark.
Klicka här för information om hur jag tar mig till Stadion

Hittar du inte svaret på just din fråga här, så kontakta oss gärna på biljett@mff.se