Hantera mina biljetter

Har du fått förhinder och kan inte gå på en match? Inga problem!
Mitt Konto kan du se och administrera dina biljetter. Du kan (om matchen tillåter detta), även skicka vidare en biljett till en vän om du skulle få förhinder att gå på matchen. Se nedan för hur du kommer åt dina biljetter och skickar vidare till en vän.

1. Gå till Mitt Konto

Längst upp till höger på sidan ser du ditt namn följt av ditt kundnummer. Klicka på ditt namn för att komma till Mitt Konto.

HTML5 Icon

2. Gå till Mina Biljetter

Tryck på SE MINA BILJETTER

HTML5 Icon

3. Välj biljetter du vill skicka vidare

Välj Match du vill skicka vidare biljetter för och tryck på Hantera mina biljetter

Om det är möjligt att skicka vidare biljetter för vald match, kommer det vara en checkbox framför den/de platser du har köpt. Klicka i den/de platser du vill skicka vidare och tryck på VIDAREBEFORDRA

HTML5 Icon

4. Välj mottagare

Fyll i mottagarens epost och tryck på SÖK

HTML5 Icon

5. Bekräfta val av mottagare

Tryck på BEKRÄFTA.

HTML5 Icon

6. Slutför vidarebefordringen

Godkänn Villkor & Bestämmelser genom att kryssa i rutan och tryck på SLUTFÖR KÖP.

HTML5 Icon


Mottagande av vidarebefordrad biljetter

Mottagaren får ett mail med instruktioner om att logga in och acceptera eller avböja erbjudandet om att ta emot skickade biljetter. Tackar mottagaren nej till biljetten återgår den till dig som avsändare.

En eBiljett skickas till mottagarens epostadress efter denne godkänt biljetten. Vanligtvis dyker biljetten upp i inkorgen inom en kvart men kan dröja upp till en timme. eBiljetten bifogas som en PDF och kan skrivas ut från mailen

• Finns mottagaren redan registrerad i systemet kan de logga in och acceptera biljetten.
• Finns INTE mottagaren i systemet får denne först skapa ett konto för att kunna logga in och acceptera biljetten.

7. Dra tillbaka skickade biljetter

Om du av någon anledning vill avbryta erbjudandet kan du göra detta innan mottagaren godkänt att ta emot biljetten. Under dina biljetter ser du dina vidarebefordrade biljetter för varje match. Klicka i checkboxen och tryck på AVBRYT. Följ sedan steg 6 ovan för att slutföra.

HTML5 Icon